1. Alcance
Estos términos regulan el uso de Habitat y las compras realizadas en la tienda. Al confirmar un pedido declaras que los datos suministrados son correctos y aceptas estas condiciones.
2. Productos y disponibilidad
Las fotografías buscan representar fielmente cada pieza, aunque pueden existir variaciones leves de color, escala o acabado según la pantalla y el proceso de fabricación. Todo pedido está sujeto a disponibilidad. Si un artículo no estuviera disponible, te informaremos y ofreceremos sustitución, saldo a favor o devolución, según corresponda.
3. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos colombianos e incluyen los conceptos indicados durante el checkout. El costo de envío se calcula antes de confirmar la compra. Los pagos electrónicos son procesados por Wompi; también podrán ofrecerse métodos contra entrega cuando estén habilitados.
4. Envíos
Los tiempos indicados son estimados y empiezan a contar después de la confirmación del pedido o del pago, según el método seleccionado. El cliente debe proporcionar una dirección y un teléfono válidos. Retrasos atribuibles a la transportadora, fuerza mayor o datos incorrectos serán gestionados con la mayor diligencia posible.
5. Cambios, garantías y retracto
Las solicitudes serán evaluadas conforme a la naturaleza del producto, su estado, las condiciones informadas en la compra y la legislación colombiana aplicable. Las piezas personalizadas, usadas indebidamente o alteradas pueden tener restricciones legales para cambios o retracto. Para iniciar una solicitud, escribe a orvelyx9783@gmail.com indicando el número del pedido y adjuntando evidencias.
6. Uso del sitio
No está permitido intentar acceder sin autorización al panel administrativo, interferir con la operación, utilizar automatizaciones abusivas ni copiar contenidos de marca con fines engañosos.
7. Contacto
Habitat es operada por Orvelyx Technology S.A.S. Las consultas sobre pedidos, términos o privacidad pueden enviarse a orvelyx9783@gmail.com.